Microsoft processada por política de reembolso do valor de licenças do Windows

Uma ação coletiva de uma associação de consumidores italianos contra a Microsoft questiona a forma como a fornecedora de sistemas operacionais lida com o reembolso do valor de seus sistemas operacionais a usuários que não aceitam seus termos de licenciamento no momento da instalação (ou da primeira utilização), argumento frequentemente utilizado por consumidores que desejam rodar outros sistemas operacionais nos PCs que adquirem, mas não conseguem encontrá-los no varejo sem uma cópia do Windows pré-instalada.

Entre os comportamentos mencionados na ação, que corre na Justiça italiana, estão a diferenciação entre usuários que tenham comprado o sistema operacional isoladamente (na popular “caixinha”), ou pré-instalado em um computador (o chamado “OEM”), a impossibilidade de cobrar o reembolso diretamente da Microsoft, e a impossibilidade de recusar a licença após tê-la aceito inicialmente. (via news.cnet.com)