Algumas fontes que consultei chamam a notícia de rumor não confirmado, enquanto outros a afirmam como fato. O Gamer.Blorge tem um resumo e links para mais informações – inclusive sobre a norma europeia de proteção ao consumidor que teria sido usada para pedir o reembolso parcial, sem devolução da mercadoria.

“Baseado em uma lei aprovada pelo parlamento europeu em 2002 o usuário recebeu US$100 da loja online Amazon por seu cliente não poder usar mais o produto com todas as funcionalidades que comprou.” [referência: rebelion.org]
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